практическое руководство
Как взыскательному заказчику выбрать дизайнера и строительную бригаду так, чтобы получить желаемое качество в адекватный срок без переплат и стрессов
8 ключевых ошибок, которые допускаются чаще всего
Ошибки при выборе дизайнера:
Ошибка 1. Доверить разработку проекта дизайнеру, в портфолио которого нет объектов аналогичных вашему.
Сделать так - означает дать дизайнеру возможность обучаться на вас и вашем проекте. Вас это устраивает?

Риски: здесь можно потерять время и деньги не только на недопонимании в творческой части (эскизы проекта), когда дизайнер рисует то, что вам не нравится и не слышит пожелания, но так же и техническая неграмотность специалистов при дальнейшей реализации может заставить вас глубоко погружаться в стройку в попытке реализовать картинки из проекта.
Ошибка 2. Доверить авторский надзор дизайнеру без опыта авторского надзора и взаимодействия со строительной бригадой.
Продолжение ошибки 1, но с дополнениями. Конфликт дизайнера и строителя - это смешно для всех, кроме их клиента. В этом конфликте всегда крайний клиент, ведь именно ему нужно качество в адекватный срок, но не строителю и дизайнеру. Поверьте, если это началось - маловероятно что они сам без вашего участия смогут договориться так, чтобы сроки и качество не страдало.
Ошибка 3. Ждать магию - идеальный интерьер мечты для вас, который дизайнер разработает с 1 попытки, а когда магии не произошло (первые эскизы не понравились) - впадать в негатив.
Дело в том, что творческая составляющая проекта (эскизы интерьера) - это всегда рулетка. Иногда дизайнер «попадает» в то, что хочет получить клиент и что видит в своих мечтах как идеальный интерьер - с первого раза.

А иногда не попадает и с десятого.

К этому нужно быть готовым. Можно минимизировать риск недопониманий, если в портфолио у дизайнера УЖЕ ЕСТЬ очень похожие интерьеры на то, что нужно вам.

Наша практика показывает, что в среднем на 100м2 на согласование эскизов уходит 1,5 месяца. Нужно набираться терпения и общаться, даже если с первого раза дизайнера «унесло» и интерьер не нравится.
Ошибка 4. Планировать нереально сжатые сроки при разработке проекта.
Здесь нужно определиться с понятиями. Если мы говорим о качественном, продуманном дизайнерском ремонте в сегменте «премиум» и дороже, то здесь перед началом стройки как воздух необходим проект, в котором есть кроме картинок продуманная техническая часть, которую обсудили с вами и создали пакет документов.

Он должен включать в себя, кроме картинок: чертежи с развёртками стен, раскладкой материалов, инженерных коммуникаций, электрики и слаботочных сетей, а так же подробный подбор чистовых отделочных материалов.

И такой пакет документов нормально сделать за один месяц просто невозможно.

Если дизайнер обещает вам при площади в 100м2 сделать весь проект за один месяц от А до Я - 95% что этот проект поверхностный, в нем очень упрощенные чертежи, и подбор чистовых материалов только по крупным позициям.

Риски: вам придется погружаться в стройку и комплектацию, тратить время. Либо просто менять исполнителя, а значит потерять 1-2-3 месяца, в плохих раскладах я знаю как люди теряли год и более.
Ошибки при выборе строителей:
Ошибка 5. Выбрать бригаду, на объектах которой вы ранее не были, и не видели своими глазами конечное качество.
Еще ни разу не встречал бригаду, которая сказала бы, что они делают «так себе», даже если речь о супер эконом сегменте.

Кроме этого, понятие «качество» - оно для всех разное. Мой любимый пример здесь - автомобили. Кому-то «окей» ехать на «лада гранта». А кому-то - только на «майбахе» или аналогичном ему авто.

В качестве отделки помещений все то же самое. Качество нужно увидеть СВОИМИ ГЛАЗАМИ. Принимать решение, слушая слова и смотря фотки - это рулетка с шансами не в вашу пользу.
Ошибка 6. Подводный камень. Прораб мог проехать с вами на «образцово-показательный» объект, а на ваш проект поставит других людей, которые запросто покажут совершенно другое качество и сроки.
Я постоянно ищу бригады. И с этим сталкивался не раз: прораб показывает образцово-показательный объект, где все идеально: идеальные стены, плитка под 45, аккуратно уложенный пол, который в 1 уровень.

Вы нанимаете его. И он выводит на ваш объект других людей, которых нашел только что в формате «по газетке».

Если это так - 90% что качество вашего объекта будет хуже чем тот, который был вам показан. Контролируйте этот момент.
Ошибка 7. Ожидать нереальные сроки завершения работ при запросе на качество.
В отделке помещения премиального качества необходимо соблюдать технологии при КАЖДОМ типе работ:

При возведении стен несоблюдение технологий влечет за собой трещины в дальнейшем.

При заливке пола нарушение технологий влечет за собой нарушения контура звукоизоляции, «порожки» в финишных покрытиях…

При работе с элементами декора нарушение технологий ведет к трещинам на них через какое-то время.

При нарушении технологии разводки отопления в некоторых помещениях будет холодно, при этом при игнорировании замены плохой разводки от застройщика вы рискуете купить ремонт соседей снизу и выкинуть свой.

И так далее. Качественная отделка помещений не терпит игнорирования нюансов и технологий в работах.

Вероятно, вы не эксперт в отделке помещений, как и 99% клиентов, чьим видом деятельности не является эта самая отделка.

Это не страшно. Я предлагаю решать этот вопрос системно:

Поручить итоговое качество в одни руки (одному ответственному), параллельно убедившись что ранее этот подрядчик УЖЕ РЕАЛИЗОВАЛ аналогичные вашему объекту по качеству и клиенты там довольны.
Ошибка 8. При запросе на КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт нанимать бригаду из серии «подешевле».
Меня в 18 случаев из 20 просят скидки на смету ремонта под ключ. Желание потратить меньше, необходимость считать деньги - реальность.

Но я не даю скидки на зарплатную часть строителей, потому что риски взять объект любой ценой, выводя дешевых исполнителей, в 9 случаев из 10 того не стоят.

Было несколько примеров в моем опыте, когда на объекте пришлось оперативно менять бригаду.

Но качество, как я писал выше, штука субъективная. Смотрите объекты, прежде чем соглашаться на что-то.